效益:
使用自動(dòng)售票機(jī)可改善票務(wù)柜臺(tái)的運(yùn)作效率,降低等候時(shí)間及增加現(xiàn)場(chǎng)購票數(shù)量,進(jìn)而提高客戶服務(wù)滿意度。

每當(dāng)熱門電影上映時(shí),都會(huì)有數(shù)千名電影愛好者選擇在上映當(dāng)周前往電影院觀賞。若電影院票務(wù)人員不足,經(jīng)常會(huì)大排長龍,使開場(chǎng)時(shí)間延誤。
解決方案:
將TSC的TDP-247與自動(dòng)售票機(jī)整合后,電影院可加速劃位及購票的處理過程。客戶不需在票務(wù)窗口排隊(duì)等候,只要使用自動(dòng)觸控屏幕購票即可。使用信用卡付款后,售票機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出電影票。系統(tǒng)可在很短時(shí)間內(nèi)連接信用卡數(shù)據(jù)中心來處理交易。(聯(lián)機(jī)時(shí),屏幕上會(huì)顯示下列訊息:「請(qǐng)稍候,系統(tǒng)正在處理您的交易。」) 客戶使用自動(dòng)售票機(jī)能更快速購得電影票,無需在票務(wù)柜臺(tái)前排隊(duì)等候,也可將電影票銷售與戲院管理整合在一起。