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問題
TSC TTP - 244 PLUS 條碼打印機(jī)打印標(biāo)簽紙時，“卷” 打印選擇默認(rèn)能正常打印，但碳帶回收不了，碳帶與標(biāo)簽紙一起出來（回收卷不轉(zhuǎn)動）。當(dāng) “卷” 打印選擇熱轉(zhuǎn)印時，一打印就出現(xiàn)紅燈（ERR）停止打印。標(biāo)簽紙（長 108mm，寬 42.5mm）和碳帶安裝正確，不知哪里設(shè)置有問題？
解答
TTP - 244 Plus 設(shè)置為熱敏模式時，打印時碳帶肯定不回收。選擇打印機(jī)默認(rèn)設(shè)置時，碳帶不回收且與標(biāo)簽紙一起出來，說明打印機(jī)未檢測到碳帶。選擇熱轉(zhuǎn)印打印時打印機(jī)報(bào)紅燈錯誤，進(jìn)一步證實(shí)了打印機(jī)目前存在無法檢測到碳帶的問題。
造成該問題的原因主要有以下兩個：
- 碳帶安裝問題：
- 碳帶回收軸打滑是常見問題。兩根碳帶軸的主動力源是碳帶回收軸（靠近用戶的那一個）。若碳帶回收軸的紙軸與碳帶未牢固纏繞，會出現(xiàn)碳帶與回收軸紙軸打滑，導(dǎo)致碳帶回收軸轉(zhuǎn)動無法帶動碳帶轉(zhuǎn)動，打印機(jī)誤認(rèn)為無碳帶，后續(xù)便不會轉(zhuǎn)動。若打印機(jī)強(qiáng)迫其轉(zhuǎn)動，因打滑會導(dǎo)致打印機(jī)報(bào)錯。
- 碳帶軸問題：
- 常見情況是碳帶供應(yīng)軸馬達(dá)發(fā)生故障，或碳帶供應(yīng)軸阻尼太大無法轉(zhuǎn)動。這種情況需更換碳帶回收軸處馬達(dá)，或調(diào)整碳帶回收軸處馬達(dá)耦合齒輪，或調(diào)整碳帶供應(yīng)軸側(cè)的阻尼。
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