問題

原因分析

解決方法

1. 檢查打印機狀態，查看其是處于脫機、暫停還是準備就緒狀態。
2. 若打印機狀態為準備就緒，在驅動中查看接口選擇是否正確。
3. 若上述情況都已排除，可嘗試更換數據線，或者更換接口。
4. 如果更換數據線和接口后問題依舊，可換一臺電腦進行測試。查看電腦右下角是否會出現 “發現新硬件” 提示：
   • 若出現該提示，說明打印機接口沒問題。
   • 若未出現該提示，有可能是打印機接口存在問題，此時需要進行維修。